Quelle place et quelle contribution des patients et usagers aux travaux de la HAS ?
Mercredi 15 mars 2023 sur Microsoft Teams
Dominique Le Guludec, présidente de la Haute Autorité de Santé
La Haute Autorité de santé (HAS) s’est engagée il y a plusieurs années dans une démarche de participation des usagers à ses travaux. Des représentants des usagers participent à ses commissions, à des groupes de travail ou à des consultations. Des outils ont également permis l’implication des usagers, tant dans l’évaluation de la qualité des établissements de santé (via l’enquête e-Satis), dans l’évaluation des produits de santé (via un questionnaire permettant la contribution des associations) ou dans l’élaboration de recommandations pour les professionnels de santé.
Cet engagement mérite d’être amplifié afin de favoriser la prise en compte du point de vue des usagers et la prise en compte des savoirs expérientiels. Récemment, la HAS a ainsi mis à jour son guide de coopération avec les usagers, reconnaissant la valeur du statut d’usager-expert, précisant les statuts, droits et devoirs des usagers participants à ses travaux, et mettant à leur disposition de nouveaux outils pour renforcer leur implication. Certains groupes, tels Pensons Patients, soutiennent cette démarche de prise en compte de la voix et de l’intérêt des usagers et patients.
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